大庆油田矿区服务事业部
时间: 2024-07-03 02:23:08 | 作者: 爱游戏官网进入
自 2007 年成立以来，大庆油田矿区服务事业部作为油田服务的龙头，伴随着行业发展，一路前行，不断壮大，发挥着无法替代的作用。结合大庆地区供热自身特点，总体设计、科学布局，分步实施、持续改进。在供热格局上，逐步实施燃料结构调整，取缔分散燃油锅炉房 230 余座，建成以三个集中供热为主、区域燃气、燃煤锅炉房为辅的供热格局。截止 2016 年 12 月，事业部管理居住小区 185 个，工业区 75 个。供热管理面积 3413.26 万平方米，管理住宅楼 5748 栋，各类设施13225 栋；现有 8 座燃煤锅炉房，21 座燃气锅炉房，1 座电锅炉房，241 座热力站，在用锅炉 108 台，供热管网总长 4287 公里，供热区域辐射大庆五区，年供热能耗总量约 90 万吨标煤。
在发展历程中，事业部始终把“至真至诚情暖千家万户，尽职尽责构建和谐矿区”作为工作的出发点和落脚点，立足用户要，把握服务主线，积极探索实践，形成了“四个三”（即“三定”：定责、定位、定额；“三令”：以风为令、以雨为令、以雪为令；“三化”：服务标准化、形象礼仪化、内务规格化；“三特”：特殊天气、特殊日期、特殊群体）管理体系，创建了“七个一”服务模式等经验做法，培育了独具特色的家园文化，实现了“以文化做企业，以文化服务用户”的转变，企业得到加快速度进行发展。事业部以科学发展观为统领，以建设和谐示范矿区为中心，以提升服务保障水平和可持续发展能力为目的，全面履行“保障生产、服务生活、维护稳定”重要职责，当好“五大员”（即千家万户的服务员、形势任务的宣传员、社情民意的信息员、维护稳定的调解员、成本费用的核算员），努力建成中石油和谐示范矿区。
事业部自成立以来涌现出油田“基层建设十面红旗”阳光家园客服中心，油田功勋集体朝阳物业处等一批先进典型，在油田内外具有较高知名度。2011 年，事业部被评为中国物业管理发展 30 年“行业突出贡献奖”、“中国企业形象管理十强”、“中国客户服务文化建设先进单位”、大庆市城市管理特别贡献奖，实现安全生产、文明生产金牌四连冠。
科技是第一生产力，是确保提供热量并节约能源取得实质性成效的重要手段。围绕安全、优质、高效、经济供热，积极试点先进的技术，推广应用成熟设备和先进的运行管理经验，增加供热科技含量，最大限度地实现能源利用节约化。
事业部先后实施供热系统数字化指挥平台建设、一级网智能巡线和楼前混水等重大科学技术项目 100 余项。开展 58MW 燃煤锅炉链条炉排后轴技术改造、热水锅炉锅筒内可拆式水室改造和湿式除尘器自动排污技术应用等技术革新项目共 320 余项。召开集中供热系统的应急保障措施研究、端差的影响因素及调控研究等技术研讨会110 余次，培养了大批供热专家和技术骨干，为油田供热系统可持续发展奠定了基础。
回眸过去，大庆油田矿区服务事业部取得了阶段性成果。展望未来，大庆油田确立了构建和谐矿区的目标，描绘了美丽矿区的建设蓝图，相信在为大庆油田产能建设和职工群众服务中一定会大有作为，大庆油田矿区服务事业部的明天将更加辉煌。
